De analyse van Marlise – Een autoriteit op het gebied van beïnvloeden is Robert Cialdini, een Amerikaanse hoogleraar psychologie en marketing. Met zijn boek ‘Influence: the psychology of persuasion[1]’ bereikte hij een groot publiek, meer dan drie miljoen exemplaren zijn verkocht en het is in dertig talen uitgegeven. Momenteel is hij de meest geciteerde sociaal psycholoog ter wereld en …
Inspirerend spreken!
Of je nu een grote menigte wilt toespreken, een belangrijk punt kracht bij wilt zetten of je collega wilt aansporen om in actie te komen, ‘claptraps’ gaan je helpen. Max Atkinson[1] bekeek 275 tapes met impactvolle toespraken. Hij kwam tot de conclusie dat driekwart van de momenten dat applaus losbarstte, na het gebruik van een …
Problemen laten bij wie zie horen!
Problemen. Die komt vrijwel iedereen in deze tijd tegen. Of het nu gaat om de uitdagingen voor je gezondheid of de zorgen over je werk. Misschien merk je ook om je heen dat mensen klagen of met hun ziel onder de arm lopen. Vaak hebben we de neiging snel met een oplossing te komen, er …
Handig met houding, ook online!
Of je nu een online meeting hebt met collega’s, online vergadering gaat verzorgen of de mensen in huis iets duidelijk wil maken, het gepast gebruiken van je lichaamshouding kan je helpen. Weet je wat je van nature geneigd bent om te doen? Fijn, dan kun je dat gebruiken en gemakkelijk ontdekken waarin je je nog …
Drogredenen herkennen en weerleggen!
Argumenten, vaak helpend voor de inhoud en de kwaliteit van besluiten. Wanneer er in een gesprek valide argumenten naar voren gebracht worden, passend bij het onderwerp, is het natuurlijk de moeite om daarop in te gaan. Soms echter wordt een argument ingebracht dat je afleidt van de zaak waar het om gaat. Het kan zomaar …
